近日，东华软件荣登首届“北京市诚信品牌企业”榜单并作为 2022年度“百业万企”共铸诚信文明北京活动先进典型，被首都精神文明建设委员会办公室、北京市经济和信息化局、北京市市场监督管理局、北京市商务局、北京市文化和旅游局、北京市统计局、国家税务总局北京市税务局、北京市工商业联合会通报表扬。

东华软件此次入选可谓实至名归。公司作为国家规划布局内重点软件企业，深耕软件信息产业，始终倡导和弘扬诚实守信、重信守诺的良好风尚，企业上不断提升诚信合规意识、引导和规范社会信用行为和健全信用管理机制，积极参与首都诚信文明建设和营造良好的社会信用环境，在行业业界取得良好的口碑。

在企业信用制度健全和经营管理规范层面。东华软件持续优化自身信用管理，第一，企业文化和价值观方面。东华软件始终秉承“唯实、创新、勤勉、诚信”的文化和理念，不断为客户提供创新、优秀的产品、解决方案与服务，提供高性价比的产品和便捷、高效的服务，提升客户对东华软件产品、服务质量的满意度和信任度。创业之初，我们就把诚信作为立身兴业之本，并逐步升华为制度、文化、价值观。是我们植根内心，刻骨入髓，必须始终坚持的一件事情。第二，从公司规章制度方面。一是定规矩。按照法律法规要求，参考知名大企业特别是百年老字号的精髓，东华软件制定了10多个管理文件，把做人做事做企业的道理，用通俗易懂、走心入脑的语言加以记录，重要的上升为“东华宪法”，以制度的形式固定下来，成为每个东华人的自觉行动和规范约束。二是守规矩。为者常行，行者常至。东华软件一直把用户为中心作为企业核心价值理念，把“用户满意度”作为试金石，创新升级用户体验，通过建立用户档案、完善售后保障等措施，多方位、一体化拉升服务质量，增强了用户的粘性。无论是一线市场人员，还是技术人员，只要是窗口单位的，就必须把东华温度传递开来，不容任何含糊。三是敬规矩。遵守国家法律法规、不触“底线”、不踩“红线”、远离“高压线”是诚信企业最根本的准则。在东华软件的所有管理制度中，诚信方面的规范是人人都要敬畏的，谁违反了就要付出代价，谁敢给东华这块牌子抹黑，所有东华人就会把他拉黑，让那些胆敢失信违约的人寸步难行、无路可走;第三，公司业务层面。一是专注专业的做事情。软件开发及相关联的领域，是东华的看家本领，其他的领域利润再大、机会再多，那不是我的菜。“不懂这个行业，踏踏实实的做好软件就很知足了”。二是质量管理体系层面，二十多年来，东华软件建立起了一整套高标准、严要求的管理体系。同时，完善供应链管理，构建上下游生态体系。东华软件与供应商和客户群建立了长期稳定、共生共荣的战略合作伙伴关系，充分尊重并保护供应商和客户的合法权益，严格保护供应商及客户的相关信息，与之保持长期良好的合作关系。

在质量提升和服务提升层面。东华软件秉承“诚信为本、合作共赢、不断为客户创造价值”的企业愿景和理念，不断创新创造优秀的数字产品、解决方案和服务。一是东华软件致力于通过建设完备的管理体系为客户提供优质的技术、产品和服务，携手自身上下游合作伙伴助力公开、公正、诚信的营商生态，通过携手打造标杆数字解决方案，共建数字创新平台和数字园区，共同打造数字经济高地等方式实现共荣共赢和可持续发展;二是东华软件从供应链环节上对供应商的甄选严格把控，制定了公开透明的甄选流程，编制了较为完善的采购管理制度并严格执行。在供应商选择过程中，对供应商的资质、质量保证能力、供货能力、生产过程控制能力等方面进行严格审核。在采购过程中，对供应商的供货质量、交货期、技术支持、售后服务等方面的信息进行收集、跟踪评价;三是与科技巨头同行，持续为客户创造新价值。从东华软件来说，我们一直强调生态合作的理念是互惠互利，合作共赢，因此我们提出了一个口号——‘X+’。所谓的‘X+’，就是东华软件要站在巨人的肩膀上，这个巨人就是X，比如华为，我们在很多项目上的IaaS层，基本上都是华为提供的ICT基础设施平台，再加上合作伙伴PaaS层，以及东华所提供的SaaS层创新，整合起来共同为客户提供一个符合其需求、功能完备的创新解决方案，助力客户创造新价值。再比如说，东华软件近日与腾讯签署深化战略合作协议。近几年双方已联合中标成都天府绿道、广州海珠湿地、南宁社会治理等重点城市数十亿数字化项目，双方协同发展已成为产业互联网合作的典范，双方也一直共同关注科技生态建设，共同推动创新企业技术与市场发展。

在诚信社会风气和道德风尚建设层面。东华软件积极参与公平、公正、诚信的营商生态营造。一是积极参与北京市、海淀区等诚信文明领导机关组织的诚信建设活动。及时按照北京市、海淀区要求，学习借鉴新经验好做法，对准表、上紧弦，把所有规章制度进行一次全面梳理，确保诚信建设“百密无一疏”。二是与优秀伙伴和上下游生态共建诚信生态。诚信合规是企业凝聚力的源泉。公司的生存和发展离不开公司内部的凝聚力,只有始终坚持内诚于心,外信于人,才能使公司的业务不断增长。东华软件的诚信合规理念与IBM等优秀合作伙伴诚信理念不谋而合，那就是对客户诚信、对员工诚信、对合作伙伴诚信，对投资者诚信、对社会诚信，并把诚信合规建设升级为企业文化、价值观和企业生态。东华软件愿与这些企业和上下游供应链创新链共建诚信生态，共同营造良好的商业运营环境。

在企业社会责任落实层面。一是紧盯数字前沿，持续创新解决产业痛点，不断创造社会价值。比如说，2022年，东华软件坚决贯彻二十大精神部署，积极响应国家稳增长促经济政策部署号召，乘势而上，积极投身各地区域数字经济新赛道、新产业建设，加大数字技术创新研发力度,用最新的数字化产品惠及民生，助力稳增长促经济扩就业，助力经济高质量发展，服务社会;二是扶贫助残和社会公益方面。东华软件自 1994 年即开始录用残疾人员工，截至 2022 年12 月底，在岗残疾员工数量148 名，在行政、财务、网管、研发等多个岗位广泛就职。未来，东华软件将继续敞开大门，为更多残疾人就业提供适合岗位。助残就业不仅是企业履行社会责任，践行社会公益，同时也为企业的发展注入了正能量。2022 年，中共北京市第十二次党代会代表、北京市政协委员、北京市工商联(商会)副会长，东华软件股份公司党委书记、董事长薛向东积极行动，率先带头组织投入医疗公益活动中。薛向东个人向北京光彩公益基金会的医疗公益项目捐款十万元，向北京市党派团体综合服务中心捐KN95 口罩13000 只。

在企业社会评价层面。这些年，东华软件诚信建设得到了党委政府的充分肯定，连续获得了“全国和谐劳动关系创建示范企业”“北京市和谐劳动关系先进单位”“北京市诚信创建企业”“海淀区诚信单位”“海淀区统计诚信单位”“守法诚信承诺示范单位”“守合同重信用单位”“企业信用AAA级”“纳税等级A级企业”“中国自主可靠企业核心软件品牌”等荣誉称号。东华软件诚信榜样事迹多次被北京卫视诚信北京、海淀报诚信专栏等媒体栏目专题报道。

荣誉来之不易，东华软件将倍加珍惜，再接再厉，切实发挥榜样示范作用，激励和带动更多企业做诚信兴商的倡议者、守信经营的践行者、质量提升的维护者，以实际行动助力推进社会信用体系建设高质量发展。下一步，东华软件将继续从四个方面继续做好诚信建设：一是制度严起来。按照学习借鉴新经验好做法，对准表、上紧弦，把所有规章制度进行一次全面梳理，做好立改废释的工作，确保“百密无一疏”。二是典型树起来。组织开展一次“诚信东华”创建活动，要求下属单位推出一批先进个人和先进单位，发挥示范引领作用。三是警钟响起来。在加大正面宣传引导的同时，即时推送社会上的失信老赖案例，加按语评论，让所有职工从中吸取教训。四是力量统起来。充分利用现代信息手段，建立具有东华特点的企业信用管理机构、信息平台、评价体系。东华软件继续秉持“唯实、创新、勤勉、诚信”的核心理念，管理上更加精细，服务上更加贴心，沿着党的二十大指引的新时代复兴之路阔步前行，筑就软件领军、国际名企的东华梦，为推动新时代首都高质量发展展现更大作为、贡献更多力量!