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东软集团董事长兼CEO刘积仁:数字社会的生存方式

刘积仁,东软集团董事长兼CEO

东软集团创始人,计算机应用专业博士,1980年于东北大学电子系计算机软件专业毕业,1982年获得硕士学位,1987年获得计算机应用专业博士学位,1988年成为东北大学教授。1991年创立东软,现任东软集团股份有限公司董事长兼CEO,兼任中国软件行业协会副理事长,中国自动化学会常务理事,曾任东北大学副校长。

同时,刘积仁博士也是世界经济论坛新兴跨国公司议程理事会成员,并曾多年担任亚太经合组织APEC工商咨询理事会成员等职,先后荣获“中国最佳商业领袖奖”、“第六届亚洲商业领袖•创新人物奖”、安永企业家奖2010中国区大奖,入选“IAOP外包名人堂”、“2009CCTV中国经济年度人物”等荣誉。

2017年6月15日,2017全球软件和信息服务高峰论坛在大连举办。东软集团董事长兼CEO刘积仁博士发表了题为《数字社会的生存方式》的主题演讲。以下为演讲实录。

尊敬各位领导、各位来宾,十分荣幸给我这样的机会跟大家分享。

大连作为一个软件的城市,也是经历过了差不多接近二十年的发展历程,大连从软件产业几千人到现在二十万人,从不到一亿的产值到今天过了千亿,应该说这是一个奇迹。而这个奇迹的背后更是表现了我们当时所有参与软件事业发展人的一种远见。当今天我们谈到软件在定义商业模式、软件在定义一种新的经济发展的模式,大概十五年前二十年前我们很难用这种思维看待今天的结果,而今天大连软件走过差不多二十年,二十年间我们拥有了一个很优秀创业的团队,也形成了数字的经济,而它的背后都在不断地创造我们今天看到的一个数字化的社会的发展。

我今天想和大家分享的是我们如何看待软件企业、软件产业或者我们今天的社会未来对我们这个行业所带来的机会。

首先我们要看到一个数字化社会的形成,这是另外一个地球,当今天我们谈到网络就是从连接开始,而这个连接过程使得我们今天构造成了另外一个世界,这个世界我们今天所有谈到的关于IT,包括人工智能,包括区块链,包括云计算,包括我们今天讲到的人机的接口等等所有这些东西,更多的是连接所产生的一个虚拟社会上所能构造更多创造力的平台。

我们看到四大定律构造了我们虚拟社会产生的基础,它的基础连接越来越便宜,计算越来越便宜,存储越来越便宜,所有极大效率数字的社会下我们看到我们所创造的经济,我们所能形成的社区的构造越来越快捷越来越便宜,而今天我们看到数字社会是一个跨边界一个巨大的群体,而在这个群体上面中国是幸运的,因为中国已经成为全世界最大的一个互联网的一个国家,同时我们具有最多的互联网上面的市民,我们也在产生巨大的所有的内容,包括智能终端的手机,也是全世界拥有最多这样的一个群体。我们看到从过去人和人的连,机器和人的连,到今天我们看到万物互联,这是一个让我们看到了未来一个更大的一个发展的空间。

这个空间的背后是数字的经济,而中国从我们过去软件的弱小到今天成为一个数字社会的强国的时候,我们拥有了这么多的人口,拥有了这么多热爱数字社会、拥有数字社会文化的居民,我们也看到了在这样的一个平台上所创造的事业越来越多,我们所能够提供的就业的机会也越来越多。

我们看到这样的数字社会下,所有原来物理社会上所拥有的内容全部移到这个社会上。我们看到这个社会表达的方式和它背后用软件所定义商业的模式,让我们感到过去二十几年我们中国软件产业事业的发展仅仅是一个开始,而今天我们看到越来越多创新的行为,越来越多企业的变革,全是和互联、全是和软件、全是和计算联结在一起。我们看到数据,我们看到人工智能快速崛起,我们也看到一种新的经济叫分享的经济。五十年间我们构造了另外一个地球,那就是数字化的地球数字化的社会,这种社会没有边界,而掌握这种社会的基础是技术、是创新也是人才。

应该说大连是极具信任的城市,就是因为在过去其他城市在重视资本、在重视投资、在重视传统产业的时候,大连把教育动员起来,把软件人才集聚起来,形成了一个在未来、在数字化社会里边可以继续发展、可以继续来创造这样的一个最好的发展的推动力。我们在谈到数字社会在未来发展里边和我们传统生存方式发生根本的变化,而这些变化正是驱动我们产业发展的基础。

首先我们看到企业价值的构造的模式发生了变化。过去我们判断企业的价值我们看营业额看利润,而今天我们看到的是连接,越来越多的企业没有利润,没有多少营业额,有更多的连接构造企业最大的市场价值。我们今天看到马路各个角落的自行车,飞翔的车,我们看到像阿里大的平台,我们都会感受到一个新的数字社会所构造商业价值体系在发生根本的变化。所以一个企业不要以有多少资产有多少营业额、获得多少利润而感到自豪,最自豪能吸附多少人跟他走的越远,获得越来越爆炸式成长的人群就是这个企业的价值

在企业连接过程中我们看到软件,成为构造企业价值一整套工具和方法,而在这个时候我们看到社区的力量,社区使得我们对商业的认识从过去的专注,从我们是做什么行业越来越以人为中心,我们看到了只要是人为中心的商业就是对需求的全部。我们看到了商业社会价值的创造就是以人群为基础的,拥有一百个粉丝就是小卖店,拥有一千万的就是一个城市,所以我们看到一个人有可能成为拥有一千万粉丝的一个人,事实上他的影响力远远大于我们一个市的。我们看到所有这些都是新经济的表现,而背后都是创造力和财富,也是人才。

平台已经成为数字社会的支撑,这个社会里越来越多的平台过去是被我们忽视,我们看到的可能是水电、煤气、通讯,但是数字平台跨越一个城市,形成新的社会和商业的基础,分享正在成为一种文化,今天如果你能够被别人分享,说明你有一种能力。今天如果能够被别人利用,说明你有价值。如果你不会分享别人或者不会被别人分享的话,脱离了数字社会这样一个群体,一切未来都可以协同,而今天刚才看到了我们科学家讲的猴子这个协同、大脑的协同,连猴子都能协同了,说明我们今天看到在人类发展的历史上,由于数据、由于连接,这种协同越来越多,数字在成为一个城市的财富,也是我们城市最忽略,过去我们注重城市的税收、城市的投资基础设施、电讯、教育和医疗,事实上最大的忽视就是从事所拥有的数据,这些数据没有被整理,没有被展现价值,没有被表达出来。而今后一个城市对数字财富的管理应该成为一个城市重要的一部分。

我们谈到“计算”这两个字有一点抽象,计算不仅仅单纯我们讲的计算,计算的背后更是一种商业模式的创造,更是一种资源的创造。我们看到阿里平台可以24小时来营业,都可以接受你的定单,它的背后就是通过计算创造了大量的人力资源和整个销售的能力。我们看到通过计算正在构造一个新的价值的链条,而这些链条让我们看到了事实上另外一个世界就是在数字社会的世界里是一个新经济开发开始,刚刚的开始。我们大部分的思维和想象还存在于今天的社会,如果我们想象到另外一个社会我们会看到更大的空间。商业正在和娱乐紧密结合在一起,今天任何的商业如果不好玩它就没有社区就没有连接,所以好玩这件事已经变成软件,可以创造各种各样的游戏和娱乐,商业越来越透明,试图通过别人不知道来进行商业行为变成绝对不可能。

我们看到另外一个变化,货币的数字化。比特币,中国人比较聪明,全世界比特币大部分或者50%左右是中国人所拥有的。我们看比特币过去几百块钱现在上千块钱了只用了几年的时间。这过程中我们看到数字货币的泛化正在影响着我们的生活。我们可以送电子的红包,我们可以用电子的货币支付,我们看到一个数字社会上面有了货币就有了信赖有了信誉,所有背后产生一种复杂的挑战可能都是我们今天所没有看到。

一个数字社会政治问题,谁来治理它,隐私成为这个社会又有趣又十分复杂的事情,我们不希望自己隐私暴露但是每天又在暴露自己的隐私,你所有的东西都在网上留下一个历史,今天这个时刻大家想不做已经来不及了,因为你过去留下的东西被存储被认知被记录,这就是为什么我们今天能突然准确接到一个电话,说明你是谁,这是因为我们每个人在不愿意暴露隐私的情况下在历史上第一次把个人的隐私充分地暴露。数字上面的文化对我们是一个新的课题,因为我们每个人在数字社会里面所表达的个性和文化的特征,跟地面上完全不一样。很多人地面不说话,在网上说的很多。网上表现的性格跟地面也不一样。我们在数字社会里对一个人信誉、认知等等这些东西,技术正在不断地挖掘,不地整理,所以今天我认为对每个个人的了解,个性化精准的了解,这个时代已经到来。我们看到这种治理越来越复杂,欺骗就不用说了,很多很多复杂的问题。

我认为还有一个很大很大的问题叫数字鸿沟。这个鸿沟所带来的问题十分复杂,如果一个意愿可以拿手机挂号,显然对老年人是不公平的。一个国家能产生更多的内容它会形成一个巨大互联网产业的基础和源泉,肯定对很多小的国家也是不公平的。它能够拉近一种公平,同时极大快速地制造这种不公平,特别是在目前发展的过程中我们会发现数字鸿沟最严重的不公平就会表现在我们日常生活中,年轻人变得越来越快捷,而我们一些与数字化社会远离的人变得越来越不方便,这个问题上一定会形成社会的问题,当然社会在不断创造,我们大脑未来跟物理的东西联结在一起。

今天我们所做的仅仅是一个积累,是我们所有无限想象的空间的一个刚刚开始,我们过去谈到计算,今天我们谈到量子计算,过去我们谈到智能今天我们谈到智能跟大数据,跟其他所有行业的一种融合,在这样的一个时代里我认为一个拥有软件作为基础的城市,就会拥有在未来定义一个数字社会新的商业、新的生态、新的文化、新的产业,一个很好的基础,所以从这个意义上来讲要恭喜大连已经有了这么好这么长时间的积累。谢谢!