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慧点科技顺利通过ITSS三级认证 运维服务水平再上新台阶

近日,慧点科技顺利通过中国电子工业标准化技术协会的审核、评定,成功荣获ITSS信息技术服务标准运行维护服务三级证书。标志着慧点科技在信息技术服务质量管理体系建设发展中完成的又一次进阶。

ITSS信息技术服务标准

ITSS(Information Technology Service Standards,信息技术服务标准ITSS)是在工业和信息化部、国家标准化管理委员会的联合指导下,由国家信息技术服务标准工作组组织研究制定的一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的服务。目前,ITSS是国家针对信息技术运维服务能力制定的重要标准。

慧点科技运维服务水平再上新台阶!

慧点科技基于二十余年丰富的政企客户服务经验及技术积累,已建立一整套完整全面的客户服务体系,打造出一支专业技术水平高、行业经验丰富的咨询服务队伍。成立至今,慧点科技始终按照高标准完善自身业务体系和管理机制,着力加强信息技术服务体系建设,规范服务流程,以业务视角创新服务,提升运维服务水平,为客户提供安全、高效、可持续发展的运维服务。

此次ITSS资质的申报成功是对慧点科技成熟IT服务管理体系的印证,也有助于公司实现对原有的服务交付模式、服务管理体系的进一步优化,改善服务交付效率,为公司更好地提高服务交付效率和用户满意度夯实基础。

未来,慧点科技将乘势而上在更高起点上推进服务体系建设,秉承着“在客户价值中实现企业价值”的服务理念,创新产品,夯实服务,完善生态建设,进一步提升IT服务质量,强化IT服务效能,强化运维服务管理团队专业化管理,为用户提供更高效、可信赖的技术服务,满足更多大型政企客户的协同办公管理需求,与遍布全国的客户一起实现“中国管理软件推动中国数字化创新发展”的公司使命。